Fragen & Antworten (FAQ)

Wie erhalte ich die Artikel meiner Bestellung?

Wir liefern per DHL-Paket, die Lieferzeit beträgt 1-4 Werktage ab Bestellung. Bei Verzögerungen teilen wir Ihnen einen neuen Liefertermin mit, ggf. sofern gewünscht, nehmen wir eine kostenfreie Teillieferung vor.

Liefern Sie auch an eine Paketstation?

Ja, auch dies ist möglich. Geben Sie bitte bei der Lieferadresse die Adresse der Packstation an, beachten Sie bitte, das wir diese jedoch nur bei PayPal- oder Vorkassenzahlung beliefern können. Paketstationinhaber muss auch der Rechnungsempfänger sein!

Ich möchte die Ware im Reitsport Laden abholen, kann ich auch ohne vorherige Bestellung kommen?

Ja, dies ist möglich, jedoch möchten wir Sie dennoch bitten zuvor Ihre Wunsch Reitartikel zuvor online im Westernreiten Shop zubestellen, da wir nie alle Artikel in allen Größen oder in großer Stückzahl im vorrätig haben können. Bitte wählen Sie hierzu die Versandart Selbstabholung aus. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail / Telefon, sobald die Ware für Sie zur Abholung breit liegt. Unsere Ladenanschrift lautet: CowboyWelt / Kogenbach 6 / 88662 Überlingen am Bodensee

Ich habe falsche Artikel bekommen, Was nun?

Das kann uns auch mal passieren -keine Sorge - nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu uns auf, wir werden Ihnen den richtigen Artikel dann umgehend nachsenden und den falschen Artikel senden Sie uns einfach mit dem beiliegenden Retourenaufkleber zurück.

Kann ich mein Westernpferd zur Westernsattel Anprobe mitbringen?

Natürlich, dies ist sogar ausdrücklich erwünscht, unser Reitsport Laden ist auf einen alten Bauernhof - Koppel, Weide, Futter und Wasser ist vorhanden. Bitte immer zuvor einen Termin vereinbaren.

Was bedeuten die ganzen Abkürzungen im Westernshop?

QH = Quarter Horse

Full Quarter = Beschreibung für einen Pferderücken (Bitte anrufen)

P = Pony (Reitartikel ist für Ponys gedacht)

VB = Vollblut (Reitartikel ist für Vollblut Pferde gedacht)

WB = Warmblut (Reitartikel ist für Warmblut Pferde gedacht)

" = Zoll (1" = 2,54 cm)

dunkel geölt = das Leder wurde mit Öl auf einen dunklen Look geändert

hell geölt = das Leder hat eine Naturfarbe und wurde nur zur Oberflächenversigelung geölt